Business grow

Jak tento jev funguje a jak ho lze efektivně využít v marketingu a businessu? Pojďme se na to podívat.

Retenční marketing se zaměřuje na udržení stávajících zákazníků, nikoli pouze na získávání nových. Je klíčový, protože udržet zákazníka je mnohem levnější než přivést nového, a věrní zákazníci obvykle utrácejí více, což zvyšuje hodnotu zákazníka (CLV).