Marketing
Nov 2, 2024
Co je retenční marketing a proč je důležitý?
Retenční marketing se zaměřuje na udržení stávajících zákazníků, nikoli pouze na získávání nových. Je klíčový, protože udržet zákazníka je mnohem levnější než přivést nového, a věrní zákazníci obvykle utrácejí více, což zvyšuje hodnotu zákazníka (CLV).